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当BOSS更改手机号码但显示账号已经存在时，可以采取以下步骤来解决这个问题。
1、确认新旧手机号码是否都已绑定账户：如果旧手机号码仍然绑定账户，同时新手机号码也已经绑定到其他账户，需要弄清楚这两个手机号码的具体状态。
2、联系相关平台客服：如果无法自行更改手机号码，建议直接联系相关平台的客服，告知他们具体情况，协助进行手机号的更改。
3、提供证明资料：为了验证身份，可能需要提供一些证明资料，如老板的身份证信息、企业的相关证明等。
4、等待处理：在联系客服并提交相关证明资料后，需要耐心等待处理结果，这期间，也可以继续与客服保持联系，了解处理进度。
5、注意事项：在更改手机号码的过程中，要确保网络环境的安全，避免泄露个人信息，也要确保提交的所有证明资料都是真实有效的。
面对这种情况，最重要的是保持冷静，一步步按照上述方法来解决问题，如果遇到困难，不妨多尝试几次或寻求专业的技术支持。